CremEX
Le CRM moderne et collaboratif pensé pour les équipes ambitieuses, avec pipeline Kanban et architecture PWA native.
Présentation & Contexte Métier
Conception et développement complet de CremEx, la suite CRM commerciale collaborative de l'écosystème White Devs, pensée pour les équipes de vente modernes nécessitant réactivité, fluidité 60 FPS et accessibilité hors-ligne.
Le Problème & La Contrainte Initiale
Les CRM d'entreprise traditionnels souffrent de lourdeurs ergonomiques, de formulaires interminables, de temps de chargement élevés et d'une absence d'intégration fluide avec les autres outils de productivité des équipes locales.
La Solution Apportée & Décisions Produit
Création d'un CRM épuré reposant sur un Design System Atomic Design strict (palette Indigo anti-fatigue), une PWA native installable, un pipeline Kanban commercial à 5 étapes (Prospection, Qualification, Proposition, Négociation, Gagné) avec drag-and-drop fluide et calculs pondérés instantanés, un tiroir d'inspection 360° pour les contacts et un SSO unifié avec FlowEx et KanbanEx sur base Neon PostgreSQL.
Architecture & Choix Techniques
Architecture Next.js 15 App Router avec Server Actions & Route Handlers async, React 19 pour la réconciliation UI ultra-rapide, Prisma ORM 5.22 interfacé avec Neon Serverless PostgreSQL, animations GSAP 3.12 et sécurité par JWT, Bcryptjs et validation OTP à 6 chiffres.
Livrables Principaux
- Pipeline Kanban commercial à 5 étapes avec calculs en temps réel des probabilités et montants pondérés
- Fiches contacts 360° avec tiroir latéral (Drawer), Lead Score et historique des interactions
- Annuaire des entreprises & comptes clés avec CA prévisionnel et interlocuteurs rattachés
- Suivi des relances commerciales et réunions avec bascule instantanée d'état
- Gestion des rôles et permissions d'équipe (OWNER, ADMIN, MEMBER, VIEWER) avec logs d'audit
- PWA native complète avec icônes maskables, Service Worker et mise en cache hors-ligne
- Intégration SSO unifiée avec FlowEx et KanbanEx sur base partagée Neon PostgreSQL
Défis Techniques & Arbitrages
Maintenir des performances d'affichage constantes à 60 FPS lors des déplacements drag-and-drop de cartes sur de larges pipelines de leads, tout en assurant la persistance hors-ligne et la synchronisation avec le backend Neon.
Résultats Vérifiables & Valeur Métier
CRM ultra-réactif adopté par les équipes, réduisant le temps d'administration des ventes et offrant une expérience unifiée au sein de la suite logicielle White Devs.