Vous avez un site web ou une application ? Testez votre site web et découvrez ses failles cachées.
Utilisez gratuitement notre laboratoire interactif pour mesurer la vitesse officielle Google (Lighthouse), identifier les goulots d'étranglement de conversion et évaluer les 19 critères cliniques d'ergonomie.
Analyseur de Vitesse & Core Web Vitals en Direct
« Distinguer les défauts visibles à l’œil nu, ceux qu’on découvre à l’usage et ceux qui nécessitent des données. »
Un néophyte n'a pas besoin de connaître les lois de Fitts ou la Gestalt pour remarquer qu'une interface pose problème. Ce banc d’essai vous permet d'évaluer n’importe quelle page sur ordinateur et smartphone selon 19 affirmations transparentes pour isoler immédiatement vos zones de fuite de clients.
Je comprends ce que propose le site en quelques secondes.
Question simple : « Est-ce que je comprends l’offre en cinq secondes ? » Si la proposition de valeur est floue, le visiteur repart aussitôt.
Je comprends clairement à qui s’adresse l’offre.
L’utilisateur doit savoir immédiatement : « Est-ce fait pour moi, pour mon entreprise ou pour un autre profil ? »
Je comprends le bénéfice principal et le problème résolu.
Ne pas seulement lister des caractéristiques techniques, mais exprimer la transformation concrète apportée au client.
Les textes sont confortables à lire sans plisser les yeux ni zoomer.
Contraste suffisant, graisse adaptée, taille minimale de 16px sur mobile et interlignage aéré.
Les éléments importants ressortent naturellement.
Question : « Quel est le premier élément que je dois regarder ? » Si tout crie en même temps (5 couleurs vives, 3 popups), rien n’est prioritaire.
Les couleurs permettent de distinguer les éléments sans gêner la lecture.
90-95% de noir/blanc/fond neutre, avec la couleur réservée aux boutons d’action et aux états de succès/erreur.
Les éléments sont bien alignés et les espacements sont réguliers.
Question : « Les éléments semblent-ils appartenir à un même système ? » Des marges anarchiques trahissent l’amateurisme.
La navigation et les menus sont faciles à comprendre.
Pas de dédales de sous-menus cachés : le visiteur sait où il se trouve et comment revenir en arrière.
Je repère l’action principale (Call To Action) sans hésiter.
Question : « Si je veux avancer, est-ce que je sais où cliquer ? » Un seul bouton primaire évident par vue.
Les boutons et liens se reconnaissent immédiatement comme cliquables.
Un bouton doit ressembler à un bouton. L’utilisateur ne doit jamais se demander si un texte ou un rectangle est cliquable.
Je peux réaliser la tâche principale sans avoir besoin d’aide.
Le flux d’achat, d’inscription ou de prise de contact se fait d’un trait, sans tutoriel obligatoire.
Le site est parfaitement utilisable d’une seule main sur smartphone.
Boutons d’au moins 48px, situés dans la zone du pouce, sans zoom forcé ni ascenseur horizontal involontaire.
En cas d’erreur, le message explique clairement comment corriger la situation.
Bannir « Une erreur est survenue ». Expliquer le champ concerné et la démarche concrète pour débloquer la situation.
Les prix, forfaits et conditions sont clairs et sans frais cachés.
On comprend ce qui est inclus, ce qui est en supplément et les devises acceptées (Mobile Money FCFA, etc.).
L’identité de l’entreprise ou de l’auteur est vérifiable immédiatement.
Présence d’un visage, d’une adresse, d’un numéro ou de preuves vérifiables. Pas d’anonymat suspect.
L’interface confirme explicitement la réussite de chaque action.
Après un envoi ou un paiement, un écran de confirmation net évite que l’utilisateur clique une deuxième fois par doute.
Les pages et boutons réagissent immédiatement (sans spinner infini).
Feedback tactile sous 100ms. En Afrique, un chargement bloqué fait craindre à l’utilisateur de griller son forfait internet.
Aucun pop-up intempestif ou bannière ne bloque la lecture.
Ne pas interrompre l’utilisateur avant même qu’il ait compris la page avec des demandes d’inscription forcées.
Les formulaires et étapes de conversion fonctionnent sans accroc.
Pas de champs qui s’effacent en cas d’erreur de saisie, validation immédiate et fluide.
Attention : cette checklist constitue un outil de dépistage clinique rapide, pas un audit analytique définitif. Elle permet d’isoler immédiatement les points de blocage évidents avant de passer à l’optimisation chiffrée.
Les 15 Signes Visibles d'une Mauvaise Interface
Le mémento clinique pour repérer en quelques instants les pièges qui détruisent l'expérience et font fuir les prospects.
On ne sait pas clairement ce qui est vendu, à qui ça s'adresse ni quel problème est résolu.
Plusieurs couleurs vives, gros titres, badges et popups se disputent le regard.
Texte trop petit, gris trop pâle, paragraphes interminables et polices illisibles.
Cartes collées, boutons décalés, marges anarchiques qui donnent une impression d'amateurisme.
Plusieurs boutons d'égale importance, libellés vagues : l'utilisateur hésite à avancer.
On hésite à cliquer, on ne sait pas ce qui est interactif ou on découvre tardivement un lien.
Zoom forcé, défilement horizontal involontaire, cibles tactiles trop petites.
Images lentes à charger, boutons qui ne réagissent pas, spinners infinis.
« Une erreur est survenue » ou codes techniques sans explication sur la marche à suivre.
Trop de champs, instructions floues, erreurs qui effacent les données déjà saisies.
Prix cachés, promesses exagérées, fautes nombreuses, absence d'identité vérifiable.
On ne comprend pas ce qui différencie les forfaits ni ce qui correspond à son besoin.
Création de compte forcée trop tôt, ressaisies de données, détours superflus.
Demande de notification ou newsletter masquant le bouton d'action principal.
Après un paiement ou un envoi, aucun retour net : l'utilisateur craint un doublon.